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TÉRMINOS Y
CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Las presentes condiciones de uso regulan el acceso y la utilización del sitio web alojado bajo el nombre de dominio https://www.colombiacuidacolombia.com/ así como los contenidos y servicios que el titular de las plataformas pone a disposición de sus usuarios. Este sitio es administrado por ASOCIACIÓN DE BANCOS DE ALIMENTOS DE COLOMBIA, ENTIDAD SIN ÁNIMO DE LUCRO
.
En caso de no estar de acuerdo con algún término o condición expuesto en este documento, le solicitamos abstenerse de usar la plataforma web. El registro y/o uso del Sitio Web como usuario, constituye una declaración de entendimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones.
USO DE NUESTROS SERVICIOS
Usted deberá dar cumplimiento la siguiente Política de Uso de nuestros Servicios:
- El Usuario no podrá acceder y/o dar un uso indebido a nuestros Servicios. De tal manera que no podrá interferir en la prestación de los Servicios que se presten a través de este Sitio Web.
- El uso de nuestros Servicios no otorga derecho de propiedad intelectual alguno sobre nuestros Servicios o Plataforma.
- El uso de nuestros Servicios no otorga derecho de propiedad intelectual alguno sobre el contenido al que acceda.
- Estas condiciones no le otorgan el derecho de utilizar marca o logotipo alguno utilizado en nuestros Servicios.
- COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA podrá enviarle anuncios relacionados con el servicio, mensajes administrativos y otra información. Usted podrá informar en caso en que no desee recibir esta información.
- No podrá eliminar, ocultar y/o modificar ningún aviso legal mostrado en nuestros Servicios o junto a ellos.
- El Usuario podrá utilizar nuestros Servicios solo como lo permite la ley, y nuestras instrucciones. Ante los casos en los cuales se evidencie y/o se compruebe un uso indebido, se podrá suspender o dejar de proveer nuestros Servicios a la(s) persona(s) que incurran en dichas actuaciones.
- El Usuario no podrá acceder a ningún Servicio de COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA: (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera de los Servicios de COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA o la interrupción del acceso a los mismos; o (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de algún otro tipo; o (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente a un tercero.
Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio, a cancelar cualesquiera cuentas y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que el Usuario incumpliera la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso o cualesquiera otros términos y condiciones o políticas aplicables.
PROTECCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR
Todo contenido puesto a disposición del Usuario, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de las entidades que lo ponen a disposición a través de la ASOCIACIÓN DE BANCOS DE ALIMENTOS DE COLOMBIA, ENTIDAD SIN ÁNIMO DE LUCRO
. Dicha información está protegida por la legislación internacional sobre derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y derechos sobre bases de datos.
No está permitida la extracción sistemática ni la reutilización de parte alguna del contenido de la información que se obtiene a través de nuestros servicios sin que medie un consentimiento escrito de nuestra parte.
No le está permitido al Usuario crear ni publicar sus propias bases de datos cuando éstas contengan partes sustanciales de cualquiera de los Servicios de COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA.
MARCA REGISTRADA
Los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botón, scripts y nombres de servicio que aparecen incluidos o están disponibles a través de los servicios de COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA, representa la imagen de las organizaciones debidamente registradas como aliados de COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA . No podrá utilizarse la marca “COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA” ni usufructuarse de la imagen de esta alianza en relación con algún producto o servicio que no sea de cualquiera de estas entidades según sus acuerdos internos.
EL CONTENIDO DE NUESTROS SERVICIOS
El objeto de COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA como Portal Web es ofrecer al Usuario un servicio de información de diferentes iniciativas ciudadanas y organizaciones, que buscan generar una respuesta coordinada desde la sociedad civil y el sector privado ante la crisis de salud, alimentación, economía y educación, causada por el COVID 19.
Así mismo, COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA ofrece un servicio para facilitar la interacción entre los Usuarios y Empresas, Organizaciones, Colectivos, Redes e Iniciativas que buscan atender y prevenir la emergencia en Colombia generada por esta pandemia mundial a través de donaciones en especie, en tiempo, en dinero y/o vinculándose como aliados.
Las organizaciones que reciban el dinero donado a través del Portal Web, La Asociación de Bancos de Alimentos (ABACO), y el Banco de Medicamentos, no son ningún corredor financiero, agente, institución financiera o prestamistas. Por el contrario, estas entidades, ponen exclusivamente a disposición un espacio virtual que permite recaudar dinero para diferentes iniciativas o causas; y facilitan al Usuario seleccionar dentro de las misma causas, aquellas a las cuales desean aportar con su contribución económica en línea, o mediante la donación de tiempo en trabajo o vinculándose como aliados.
Como plataforma virtual, el Sitio Web facilitará a diferentes iniciativas de diferentes entidades, herramientas para recoger dinero, donaciones en especie y/o en tiempo para el apoyo en trabajo social.
El Usuario registrado tendrá derecho a participar de las redes sociales de COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA, que le permitirán unirse a esta gran alianza y sumarse al esfuerzo para atender y prevenir los efectos negativos del COVID-19.
El Usuario seleccionará la iniciativa que desea ayudar y la cantidad de dinero con la que desean contribuir, aporte en especie y/o tiempo. El Usuario realizará el aporte de los recursos de forma voluntaria, gratuita e irrevocable, en los términos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario podrá realizar los siguientes aportes:
- EN DINERO
El Usuario realizará los aportes en dinero bajo dos (2) tipos de modalidades:
1. Aporte recurrente: Se acepta realizar aportes mensuales con cargo a la tarjeta de crédito registrada.
- Aporte único: El Usuario realiza una donación única, la cual no tendrá el carácter de recurrente.
La modalidad de donación predeterminada en la plataforma es el “Aporte Recurrente”. No obstante lo anterior, el Usuario podrá libremente seleccionar la opción para realizar un “Aporte Único”.
El Usuario se compromete a pagar los costos financieros cobrados por la Pasarela de Pago en el caso de los aportes en dinero, de acuerdo con los porcentajes publicados en el Sitio Web.
| COSTOS ASOCIADOS | VALOR |
| COSTO POR TRANSACCIÓN CON TARJETA DE CRÉDITO | 2,89% + COP 600 |
| COSTO POR TRANSACCIÓN CON PSE (DÉBITO CUENTA BANCARIA) | 2,5% |
| RETENCIÓN EN LA FUENTE | 1.5% |
| RETENCIÓN DE ICA | 0.414% |
| GMF 4X1000 | 0.4% |
| LICENCIA DE PLATAFORMA AFRUS.APP | 0.5% |
- DONACIÓN EN TIEMPO
El Usuario podrá escoger la donación en tiempo de voluntariado, cuya selección para realizar dicho trabajo, se surtirá bajo las políticas de la organización responsable del convenio de voluntariado.
- DONACIÓN DE ALIMENTOS O INSUMOS MÉDICOS
Para la donación de alimentos en especie el Usuario será redirigido a la plataforma de EatCloud, aliado de COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA.
En cuanto a la donación de insumos médicos, para garantizar la seguridad de la ciudadanía esta solo será posible si la donación la realiza un laboratorio o empresa productoras y/o comercializadoras de insumos médicos y si el donante institucional anterior cumple con los requerimientos señalados por el Banco de Medicamentos para concluir la donación. Los donantes institucionales interesados en realizar donaciones de insumos médicos o elementos de protección para el personal de la salud deberán contactarse con [email protected]
- ALIADOS
Personas naturales y jurídicas podrán desarrollar iniciativas junto con COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA.
- ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
Las personas jurídicas pueden registrarse como proveedores o compradores de elementos de protección personal a través de un link dentro de Colombia Cuida a Colombia que redirige a una plataforma administrada por la Cámara de Comercio de Bogotá.
La alianza COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA podrá, para mejorar su servicio y en beneficio de los Usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, el Sitio Web o cualquier aspecto sustancial de los mismos, o sus condiciones de operatividad, técnicas y de uso. Del mismo modo, el Usuario, con objeto de mejorar el Sitio Web y establecer un óptimo nivel de calidad, podrá sugerir aquellas modificaciones que estime útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico [email protected]. Los Usuarios deberán cumplir todas aquellas instrucciones que la
Asociación de Bancos de Alimentos de Colombia, entidad sin ánimo de lucro
, a través del Sitio Web o su personal, debidamente autorizado, imparta al Usuario.
POLÍTICA DE FOCALIZACIÓN
Apoyar el proceso de identificación y priorización de las comunidades y personas que recibirán ayudas, en salud o en alimentación, por parte de la estrategia de COLOMBIA CUIDA COLOMBIA
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
– Mapear e identificar potenciales beneficiarios en los territorios priorizados con el apoyo de organizaciones de la sociedad civil y alcaldías locales.
– Coordinar con los demás grupos de CCC (Salud, Alimentación, Regionales, entre otros) la identificación de necesidades.
– Procura evitar, mediante el cruce de bases de datos, la duplicidad de acciones entre diferentes programas.
– Llevar registro de las ayudas entregadas en los temas de salud y alimentación
POBLACIONES PRIORITARIAS
– Personas Mayores
– Personas con discapacidad /Migrantes no regularizados / Habitantes de Calle
– Madres cabeza de hogar
CRITERIOS DE FOCALIZACIÓN
– Zona Rural dispersa
– No estar en bases de datos de programas del Estado. Población Invisible — Densidad poblacional
– Situaciones de Orden público
– Niveles de informalidad
– Niveles de pobreza multidimensional
CONSIGNACIÓN DE LOS VALORES RECAUDADOS:
EL Sitio Web a través de la Pasarela de Pago procederá a realizar la transferencia de los valores recaudados de la siguiente manera:
- Los valores recaudados se entregarán semanalmente.
- Los aportes se transferirán a la cuenta bancaria de la entidad propietaria de cada iniciativa.
- Si por cualquier motivo se presenta un inconveniente en la transferencia de los aportes imputable al banco o al Usuario, será responsable el Usuario de solucionar el inconveniente con su entidad bancaria.
PASARELAS DE PAGO: El Usuario es plenamente consciente y acepta el uso de los sistemas electrónicos de pago del portal, con el cual el Sitio Web ha hecho alianza: PAYMENTS BAKERY (en adelante “Pasarela de Pago”). Esta Pasarela de Pago permite efectuar la recepción del aporte con tarjeta de crédito, PSE, pagos en bancos entre otros, garantizando las mejores condiciones de seguridad para el comercio electrónico. Una vez el Usuario haya realizado una donación, la sociedad Validda SAS será quien expedirá el comprobante de pago.
El Usuario acepta los Términos y Condiciones de la Pasarela de Pago, en especial lo relativo a la regulación tributaria y cambiaria sobre las transacciones realizadas.
En ningún caso la alianza COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA es responsable por las demoras justificadas o injustificadas de la Pasarela de Pago.
REGISTRO
Para que el Usuario navegue por el Sitio Web no es necesario que realice ningún registro. No obstante, para realizar una donación y para descargar contenido del Sitio Web, si deberá registrarse suministrando la información requerida por el Sitio Web.
Es responsabilidad del Usuario comprobar que los datos que facilita son correctos y completos. En caso de no brindar la información correcta, la exactitud y la efectividad de los Servicios se verán afectados. El Usuario declara que es el propietario legal de la información suministrada, y que está autorizado para proporcionar, toda la información de Registro y de la Cuenta y otra información necesaria para facilitar el uso de los Servicios.
El acceso y uso de los Servicios puede ser interrumpido, de vez en cuando, por alguno de los siguientes motivos, incluyendo, sin limitación, el mal funcionamiento del equipo, la actualización periódica, el mantenimiento o la reparación de los Servicios u otras acciones que la alianza COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA, a su sola discreción, puede elegir tomar.
Acceso
El acceso a la plataforma Web de COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA es libre, gratuito y está reservado de manera exclusiva para personas mayores de edad. COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA no presta servicios a menores de edad. Los menores de edad podrán ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web sólo a través de sus representantes y/o quienes ejercen su patria potestad, por lo tanto, al ingresar, navegar y/o usar el Sitio Web, el Usuario asevera y garantiza que es mayor de (18) años.
Verificación
COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA se reserva el derecho a denegar el acceso al servicio y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que el Usuario incumpliera la legislación aplicable, las presentes Condiciones de Uso o cualesquiera otros términos y condiciones o políticas aplicables.
Así mismo la alianza COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA podrá revisar los fondos donados, y podrán según su arbitrio devolverlos al aportante (Usuario), en caso en que se determine el incumplimiento a los presentes términos y condiciones o la ley.
RECOLECCIÓN DE DATOS
La alianza COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA recopila datos para operar con eficacia y proporcionar la mejor experiencia en nuestro Servicio.
Los datos se obtienen por parte del Usuario, cuando el mismo interactúa con algunos de los productos que se ofrecen. Por ejemplo, al usar tecnologías como las cookies, y la recepción de informes de errores o datos de uso del software que ejecuta en su dispositivo.
También se podrá usar los servicios de otras empresas para determinar la ubicación del Usuario con base en su dirección IP con el fin de personalizar ciertos productos según su ubicación.
El Usuario siempre tendrá el control sobre los datos recopilados. Sí éste no proporciona los datos que son necesarios para acceder a un producto o una función, es posible que no pueda usar ese producto o función.
Los datos que se recopilan dependen de los productos y funciones que se usen, y pueden incluir los siguientes:
USUARIOS
NOMBRE
IDENTIFICACIÓN (C.C., C.E., PASAPORTE O NIT)
TELÉFONO
TARJETA DE CRÉDITO
COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA usa los datos recopilados para promocionar los servicios que ofrecemos, lo que incluye el uso de los datos para mejorar y personalizar sus experiencias. También se podrán usar los datos para comunicarnos con el Usuario, por ejemplo, para informarle sobre nuevas iniciativas, alianzas estratégicas e información de productos.
Se podrá compartir los datos sensibles con el consentimiento del Usuario, según sea necesario. También se podrán compartir los datos con entidades aliadas o cuando la ley lo requiera y/o para responder a un proceso legal, para proteger a nuestros Usuarios, para proteger vidas, para mantener la seguridad de nuestros productos y para proteger los derechos o la propiedad de COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA.
DEVOLUCIONES O REEMBOLSOS: Teniendo en cuenta el carácter irrevocable de los aportes mencionado en este apartado, en caso de que exista una solicitud de devolución, COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA funcionará como intermediario entre Aportante y la entidad que recibió el aporte, para que éste último se encargue de atender la solicitud como considere pertinente y dé respuesta directa al Aportante.
MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS
En beneficio del Usuario podremos realizar modificaciones y agregar nuevos servicios en nuestro portal.
El acceso a nuestros servicios es libre, por lo cual podrá dejar de acceder a ellos cuando lo estime conveniente.
En el caso en que el Usuario desee cancelar su Aporte Recurrente, deberá informarlo a [email protected] y su solicitud será tramitada en un tiempo no mayor a 10 días corrientes. En el caso en el que se decida eliminar del Portal Web alguna iniciativa de recaudo, se informará al Usuario del Aporte Recurrente de otras campañas en las que puede participar o tramitar su desvinculación de la plataforma según su elección.
RESPONSABILIDAD POR LOS SERVICIOS
El Usuario está transfiriendo el derecho de dominio sobre los recursos aportados a cada una de las iniciativas de la alianza COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA, por lo que COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA no ejerce en su nombre y por su cuenta actividades de administración de inversiones de recursos, ni ofrece rentabilidad sobre el aporte de los recursos que el Usuario entregue.
El Usuario declara que los aportes para el financiamiento provienen de recursos propios, no tienen su origen en actividades ilícitas y no han sido entregados por terceros para el encubrimiento de actividades delictivas y, por lo tanto, exoneran a la alianza COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA de cualquier responsabilidad sobre la proveniencia de los fondos. COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA podrá revisar la información de la procedencia de los recursos para determinar si es ilegal o si infringe nuestras políticas, y podrá rechazar y devolver los aportes que infringen nuestras políticas o la ley.
Excepto por lo prohibido por la ley, los usuarios deben mantener a COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA y sus organizaciones aliadas, libres de cualquier reclamación por cualquier daño indirecto, punitivo, especial, incidental o consecuente que surgieren (incluyendo las tarifas y todos los gastos y gastos relacionados de litigio y arbitraje, o en proceso o en caso de apelación, si cualquier litigio o arbitraje es instituido), ya sea en una acción de contrato, negligencia u otra acción tórtica, o que surja de o en relación con estos términos y condiciones, incluyendo sin limitación a cualquier pérdida de ganancias, ingresos o negocios, reclamación por lesiones personales o daños a la propiedad, resultantes de este acuerdo y/o de su acceso al Sitio Web, los servicios y/o cualquiera de nuestras aplicaciones.
El Usuario se obliga a mantener indemne a la alianza COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA, ante cualquier posible reclamación, multa, pena, sanción o indemnización que pueda verse obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además, el Sitio Web el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios a que pueda tener derecho.
El Usuario será responsable por todas las obligaciones tributarias y cargas impositivas que correspondan por los recursos donados, como, pero sin limitarse a retenciones en la fuente, sin que pudiera imputársele al Sitio Web o cualquiera de su red de aliados, algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido. En ningún sentido podrá interpretarse que el Sitio Web tiene la obligación de encontrar financiación para los usuarios, simplemente se pone a disposición el Sitio Web para dicho propósito. Bajo ninguna situación el Sitio Web tendrá responsabilidad solidaria sobre el contenido o información que corresponda al Usuario, ni garantiza que la información publicada por estos en el Sitio Web sea precisa y completa. Por lo tanto, cada Usuario será responsable de confirmar que la información publicada es precisa y completa.
COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA realizará sus mejores esfuerzos para asegurar la actualización de la información que se pone a consideración, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Asimismo, el acceso a los Servicios de COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA puede ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.
COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA reconoce que en algunos países usted podría tener derechos reconocidos por ley que le correspondan como consumidor. Si usted utiliza los Servicios para fines personales, ninguna de las disposiciones incluidas en las presentes condiciones o en condiciones adicionales limitará ningún derecho legal como consumidor al que no pueda renunciarse contractualmente.
COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA podrá modificar las presentes condiciones o las condiciones adicionales aplicables al Servicio, razón por la cual los Usuarios deben revisar las condiciones periódicamente. Publicaremos avisos sobre las modificaciones a estos términos en esta página. Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente y entrarán en vigor no antes de 15 días después de su publicación.
LEY APLICABLE
Los presentes términos y condiciones, así como el servicio adquirido por el Usuario se regirá e interpretará bajo las leyes colombianas. En caso de cualquier conflicto entre la ley, reglas o reglamentos extranjeros, prevalecerán y regirán las leyes, normas y reglamentos de Colombia. Cualquier controversia que se presente entre las partes, directa o indirectamente relacionada con estos Términos y Condiciones de Uso, que no pueda ser resuelta amigablemente entre las Partes dentro de los diez (10) días siguientes al origen de la disputa, se someterá a la decisión de un Tribunal de Arbitramento, el cual funcionará de acuerdo con las normas del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. El Tribunal estará integrado por un (1) árbitro si el monto de la controversia es inferior a mil (1.000) Salarios Mínimos Legales Mensuales Vigentes de la República de Colombia o por tres (3) árbitros, si el monto de la controversia supera este valor. Los árbitros serán nombrados de común acuerdo entre las partes o en su defecto por el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá. Su fallo será en derecho y aplicarán la ley colombiana.
La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme sobre las Transacciones de Información Informática no se aplicarán a este Acuerdo.
CONDICIONES GENERALES SOBRE EL SOFTWARE
Todo software, incluidas las actualizaciones, mejoras y cualquier otra documentación relacionada con dicho software, que ponemos a disposición del Usuario en cualquier momento en relación con los Servicios de COLOMBIA CUIDA A COLOMBIA está sujeto a las presentes Condiciones de Uso.
NULIDAD
Si alguna de las disposiciones recogidas en los presentes Términos y Condiciones careciera de validez y/o contradijera la normatividad colombiana, se considerará nula o sin efecto, no afectando la eficacia y validez del resto de disposiciones. Así, en caso de surgir alguna disputa, las Partes en ella se comprometen a presentar sus mejores esfuerzos para reemplazar dicha disposición nula por una disposición válida.
DATOS DE CONTACTO
Para cualquier información adicional o para solucionar sus dudas, quejas o sugerencias los Usuarios pueden ponerse en contacto con los responsables de la página a través del correo [email protected] o [email protected].
Los datos del administrador del Portal Web son los siguientes:
NOMBRE: ASOCIACIÓN DE BANCOS DE ALIMENTOS DE COLOMBIA, ENTIDAD SIN ÁNIMO DE LUCRO
NIT: 900.326.456-1
DIRECCIÓN: Calle 19B # 32- 87
CIUDAD: BOGOTÁ D.C
Tú eres parte de la solución.
Colombia Cuida a Colombia es una iniciativa impulsada por la sociedad civil y el sector privado que busca promover la participación ciudadana para conectar y articular la oferta de diferentes programas de ayuda con quienes más lo necesitan.